مرحباً بكم في متجر عناية رفعه. تعبر هذه الاتفاقية عن الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم للمتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن تعاملاتكم عبر منصتنا الإلكترونية. إن استخدامكم للمتجر، سواء بالتصفح أو الشراء، يعد موافقة كاملة وبكامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً على كافة مواد هذه الاتفاقية، وهي نافذة بمجرد البدء في استخدام المتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
الجزء الأول: اتفاقية الاستخدام (شروط الخدمة)
المادة الأولى - أهلية المستخدم:
- يتحمل المستهلك كافة التبعات القانونية في حال مخالفته لهذه المادة أمام المتجر أو الغير.
المادة الثانية - حساب العميل والتزامات التسجيل:
- يلتزم العميل بالمحافظة على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وإبلاغ إدارة عناية رفعه فوراً في حال اشتباه باختراق حسابه.
- يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، ومحدثة عند التسجيل (الاسم، رقم الجوال، عنوان الشحن).
- يحق لمتجر عناية رفعه إيقاف أو إلغاء العضوية في حال تبين تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة.
المادة الثالثة - إخلاء المسؤولية (خاص بمنتجات العناية):
- طبيعة المنتجات: جميع المنتجات المتوفرة في عناية رفعه هي منتجات تجميلية وعناية شخصية وليست أدوية طبية.
- النتائج الفردية: يقر المستهلك بأن نتائج استخدام منتجات البشرة والشعر تختلف من شخص لآخر بناءً على طبيعة الجسم والظروف الصحية، والمتجر لا يضمن نتائج متطابقة للجميع.
- الحساسية والتحسس: يجب على المستهلك قراءة مكونات المنتج بعناية قبل الاستخدام. المتجر غير مسؤول عن أي رد فعل تحسسي ناتج عن مكون معين، ويُنصح دائماً بتجربة المنتج على مساحة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
الجزء الثاني: سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
المادة الخامسة - جمع ومعالجة البيانات:
يلتزم متجر عناية رفعه بحماية خصوصية بياناتكم وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي:
- البيانات التي نجمعها: نجمع البيانات الضرورية فقط (الاسم، رقم الجوال، العنوان) لغرض معالجة الطلبات وشحنها.
- أمن المعلومات: نستخدم تقنيات تشفير متطورة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.
- مشاركة البيانات: لا يتم بيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث. يتم مشاركة معلومات العنوان ورقم الجوال فقط مع شركات الشحن المعتمدة لضمان إيصال طلبكم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربة تسوقكم وتذكر محتويات سلة الشراء الخاصة بكم.
الجزء الثالث: أحكام عامة
المادة السادسة - الدفع والسداد:
- يوفر المتجر خيارات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة في المملكة.
- يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية رسمية لكل عملية شراء توضح قيمة المنتجات والضرائب المطبقة.
المادة السابعة - التعديلات:
يحق لإدارة عناية رفعه تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتعتبر التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع. استمراركم في استخدام الموقع يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.
المادة الثامنة - القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوب أي نزاع (لا قدر الله) يتم الفصل فيه عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
